Tawasol | Home
شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحبًا بكم في تواصل ("الخدمة"). تقدم الخدمة لك في الوقت الحاضرالشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث(“MERT”) وتخضع لشروط الخدمة المتضمنة ("شروط الخدمة").

وبالوصول للخدمة واستخدامها تكون قد أبرمت عقد مع الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث ووافقت على أن تكون ملزمًا بشروط الخدمة. وتحتفظ الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث بالحق في تحديث شروط الخدمة وتعديلها من وقت لآخر دون إخطارك. وتتحمل أنت وحدك مسؤولية فحص أي تحديث أو تعديل لشروط الخدمة بانتظام

 

استخدام الموقع الإلكتروني

وتعطي الخدمة فرصة للأعضاء المُسجلين المشاركة في بحث استقصائي عبر الإنترنت أوأي شيء من استطلاعات الرأي والمشاركة فى مجموعات المناقشة المباشرة عبر الإنترنت. يدار البحث مباشرةً من خلال مُصنعي المنتج أو مزودي الخدمة أو من قبل شركات الأبحاث التسويقية أو تطلقها الخدمة بنفسها لأغراض العلاقات العامة أو أي غرض آخر.

ولا تقدم الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث أي إقرارات أو ضمانات (صراحة أو ضمنيًا) لاستكمال المعلومات أو صلاحيتها لأي غرض معين. تم إعداد المعلومات للمهتمين بمعرفة الخدمة. إذا كان لدى الأعضاء سؤال عن المعلومات في هذا الموقع، من فضلك اتصل بنا.


عضوية تواصل

عضوية الخدمة مفتوحة لأي شخص يبلغ من العمر 15 سنة أو أكثر، وفي الأصل من يقيمون في مصر أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة.

ولكي تكون العضوية صالحة، يجب للأعضاء التحقق من صحة التسجيل بتنشيط حساباتهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة التي يتلقونها. ولن يُسمح إلا بتسجيل واحد فقط لكل عضو في موقع الخدمة. وإذا كان للعضو حسابات مكررة، يجب إلغاء جميع الحسابات ويجب أن تخسر جميع النقاط المجمعة بها..

وبالتالي، فأنت تفهم وتقر وتوافق على حق الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث في إلغاء عضوية أي شخص لا يلبي متطلبات العضوية في أي وقت (على سبيل المثال لا الحصر، أن يبلغ من العمر 15 سنة على الأقل و/أو يحقق متطلبات الجنسية والإقامة) أو الذي يخالف شروط الخدمة.


مسؤوليات العضو

يوافق كل عضو على عدم تقديم أي معلومات شخصية غير صحيحة أو مضللة وعلى وجه الخصوص الموافقة على عدم التسجيل بهوية غير صحيحة. يتحمل كل عضو المسؤولية عن استخدام نظام إدارة المعلومات عبر الإنترنت للإبلاغ على الفور عن جميع التغيرات في المعلومات التي يقدمها/تقدمها عند التسجيل

 

المشاركة في البحث

يمكن أن يتم إرسال دعوات الأبحاث للأعضاء الذين سجلوا المشاركة في البحث عن طريق البريد الإلكتروني أو بتسجيل الدخول في حسابهم على الخدمة. وللمشارك في البحث الحرية لاختيار المشاركة في البحث الذي تمت دعوته أو دعوتها إليه من عدمها. وليس للمشارك حق قانوني أن تتم دعوته للمشاركة فى البحث من قبل الخدمة . يقبل المشارك في البحث الالتزام بملء البحث بدقة وعلى وجه الخصوص عدم إعطاء إجابات مزيفة أو غير مناسبة.

 

قد يبدء البحث بأسئلة منتقاه لتحديد ما إذا كان المشارك في البحث ينتمي للفئة البحثية المستهدفة . وسينتهي البحث تلقائيًا إذا وجد أن المشارك في البحث لا ينتمي للفئة المستهدفة المطلوبة بعد الإجابة على هذه الأسئلة المنتقاة. وبالمثل، قد يتم إنهاء البحث إذا وصلت الكوتا لهدف معين (مثل عدد معين من الذكور والإناث).

 

قد يبدء البحث بأسئلة منتقاه لتحديد ما إذا كان المشارك في البحث ينتمي للفئة البحثية المستهدفة . وسينتهي البحث تلقائيًا إذا وجد أن المشارك في البحث لا ينتمي للفئة المستهدفة المطلوبة بعد الإجابة على هذه الأسئلة المنتقاة. وبالمثل، قد يتم إنهاء البحث إذا وصلت الكوتا لهدف معين (مثل عدد معين من الذكور والإناث).

 

استبعاد المسؤولية

بالوصول لهذه الخدمة، يوافق المشارك على أن الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث لن تكون مسؤولة أي خسارة و/ أو ضرر قد يلحق بأي عضو وعلى وجه التحديد.

 

بالوصول لهذه الخدمة، يوافق المشارك على أن الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث ليست مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو تبعية أو عرضية تسببت في خسارة الأرباح أو خسارة العائد أو فقد الاستخدام أو تنتج عن أو تتعلق بموقع الخدمة الإلكتروني أو المعلومات أو المواد الواردة به، سواءً أي مطالبة في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما فيها الأهمال) أو غير ذلك.

 

كما أن الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث لن تتحمل المسؤولية عن الخسائر أو الأضرار من أي نوع التي تنتج عن قبول أو امتلاك أو استخدام أي مكافآت أو نقاط أو قسائم أو كوبونات أو تبرعات أو تذاكر اليانصيب أو استرداد قيمة البضائع من نقاط ومكاقأت الخدمة. ولن تكون الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث مسؤولة عن القسائم أو الكوبونات أو الجوائز أو السلع المسروقة أو المفقودة المرسلة للأعضاء

 

الفوز بالمكافآت والنقاط واستردادها

تخضع عمليات الفوز بالجوائز والنقاط واستردادها للقواعد الموضحة في قواعد المكافأة. وتكون هذه القواعد من جانب شروط الخدمة من موقع الخدمة الإلكتروني وتخضع لحقوقنا السائدة لتنويعها من آنٍ لآخر وبأي طريقة حسبما نراه مناسبًا.


قواعد المكافآت

سيُمنح المشارك في البحث الفرصة للفوز بمكافآت و/أو نقاط للبحث الذي شارك أو شاركت به. يُحدد نوع وكمية هذه المكافآت و/أو النقاط عادةً في الدعوة عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو على موقع الخدمة الإلكتروني.

 

يمكن استرداد النقاط المجمعة في Souq.com من خلال رموز الكوبون و/أو يمكن التبرع بها للهلال الأحمر الإماراتي. كما يمكن أيضًا أن يفوز المشاركون في البحث بمكافآت من خلال الدخول في سحب شهري إذا كانت الدعوة و/أو المعلومات في موقع الخدمة توضحها.

 

إذا كانت الجائزة مكافأة نقدية، يمكن أن يتم طلب رقم سويفت ورقم الحساب البنكي للمشارك في البحث. وسيتم إزالة المعلومات التي يقدمها المشارك في البحث بمجرد تأكيد الاستلام من البنك. وسيتم إبلاغ الفائزين عن طريق البريد الإلكتروني أو رسائل نصية قصيرة.

 

وبالنسبة للمشاركين في البحث الذي يرغبون في استرداد نقاطهم من Souq.com، سيتم إرسال رموز الكوبون لهم، بتقديم النقاط التي اختارها المشاركون في البحث على الخدمة للاسترداد. ولن تتحمل الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث المسؤولية عن الرقم الخطأ للنقاط الذي يتم اختيارها أو أي نقاط يتم فقدها نتيجة لذلك. يوافق المشاركون في البحث على الالتزام بأحكام وشروط رموز كوبون Souq.com.

 

1. يمكن لكل مشارك بالبحث استخدام رموز الكوبون مرة واحدة فقط

2. رموز الكوبون صالحة فقط عند الشراء من Souq.com وتطبيقات جوال Souq.com في بلد إقامة المشارك بالبحث.

3. رموز الكوبون صالحة لمدة 3 أشهر من تاريخ الإصدار

4. يجب أن تكون الحد الأدنى من قيمة الاسترداد نفس قيمة الكوبون أو أكبر

5. تُدفع رسوم الشحن (إن أمكن) نقدًا عند التسليم (الدفع عند التسليم)

 

أنواع السحب

تقدم الخدمة نوعين من السحب ("السحب"):

 

سحب استكمال الاستبيان:

يعقد هذا السحب بنهاية كل شهر. يمكن تغيير المواعيد في أي وقت حسب تقدير الخدمة. وبمجرد تلقي مبلغ الدراسة بالكامل من المفوض، يعقد السحب في مكاتب الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث. وتمنح المكافآة فقط للمشاركين في البحث الذين يقيمون في البلاد التي كان يستهدفها الاستبيان وقد استكملوا الاستبيان. كما أن جميع المشاركين في البحث الذين لم يلتزموا بشروط خدمة الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث لن يكونوا جزءًا من السحب وسيكون حسابهم عرضة للحذف بدون إخطار سابق.

 

حملات الأنتقاء (دعوة الأصدقاء)

يعقد هذا السحب بنهاية كل حملة انتقاء. سيتم إبلاغ تاريخ بدء الحملة وتاريخ السحب بشكلٍ منفصل لكل حملة . يمكن تغيير المواعيد في أي وقت حسب تقدير الخدمة.

المشاركون المؤهلون للسحب في حملة الانتقاء هم فقط المؤهلون الذين يتوفر فيهم ما يلي :

 

1. استكمل المشارك(الذى تمت دعوته) استمارة التسجيل بالكامل

2.قد رد المشارك على تنشيط البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية القصيرة

3. تنشيط/ تفعيل المشارك بنجاح على موقع الخدمة الإلكتروني

4.المشارك يبلغ من العمر 15 سنة وأكثر وهو في الأصل من أو يقيم في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو مصر.

5. قد قبل المشارك الامتثال لشروط الخدمة ووافق عليها

 

جميع المشاركين الذين لم يلتزموا بشروط خدمة الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث لن يكونوا جزءًا من سحب حملة الانتقاء وسيكون حسابهم عرضة للحذف بدون إخطار سابق.

 

تحتفظ الخدمة بالحق في اختيار الفائزون النهائيون في كلا نوعي السحب (استكمال الاستبيان وحملات الانتقاء) من قبل لجنة محايدة وغير متحيزة ولا يمكن لأي شخص أن يطعن في القرار النهائي. وبحسب هذه المعايير، تختار الخدمة الفائز النهائي وتحتفظ بالحق في اختيار الفائز. يجب أن يكون قرار الخدمة نهائي ولا يجب الدخول في مراسلات أو مناقشات بشأنه.

 

حساب العضو وكلمة المرور والأمان

سيتلقى الأعضاء كلمة مرور وتعيين الحساب عند إكمال عملية تسجيل الخدمة. يتحمل الأعضاء مسؤولية الاحتفاظ بسرية كلمة المرور والحساب ويتحملون المسؤولية تمامًا عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حساب وكلمة مرور العضو. كما يوافق الأعضاء على إبلاغ الخدمة على الفور عن أي استخدام غير مرخص لحساب وكلمة مرور العضو أو أي اختراق آخر للأمان. لا يمكن أن تكون الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث ولن تكون مسؤولة عن أي فقد أو ضرر ينتج عن عدم امتثال العضو لهذا القسم.

 

استخدام الروابط

لا تتحمل الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث المسؤولية فيما يتعلق بالمواد في أي موقع إلكتروني أو أحد الأعضاء الذي يمكن أن يصل لهذه المواقع والتي لا تخضع لتحكم الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث.

 

استخدام الملكية

الاسماء والشعارات والرموز والرسومات المستخدمة في موقع الخدمة الإلكتروني التي تتعلق بـ أو تحدد المنتجات أو الخدمات التي هي علامات لملكية الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث. لا يحق لأى عضو إعادة إنتاج و/أو نقل و/أو توزيع هذه المعلومات أو هذه الاسماء أو الشعارات أو الرموز أو الرسومات بأي شكل أو بأي معنى. يجب على الأعضاء أولاَ الحصول على موافقة خطية مُسبقة من الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث.

 

السرية


يوافق المشارك في البحث على الاحتفاظ بسرية المعلومات التي علمها فيما يتعلق بأي استبيان أو مشروع أو استمارة أو أي نشاط بحثى تسويقي متعلق بالشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث وعدم الكشف عنها لأي أطراف أخرى.
 

الخصوصية وإعلانات البريد الإلكتروني

تعد خصوصية البيانات الشخصية ذات أهمية كبيرة بالنسبة للشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث. من فضلك اقرأ عن هذا الموضوع في سياسة الخصوصية .

 

الإنهاء
 

يوافق الأعضاء على أن الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث قد تنهي على الفور حساب العضو في ظل ظروف معينة بدون إخطار مسبق . ويجب أن يكون هذا لأحدى الأسباب الآتية:

أ‌- خرق شروط الخدمة أو الإرشادات أو اتفاقات أخرى واردة.

ب‌- طلب من شرطة إنفاذ القانون أو أي وكالات حكومية أخرى.

ت‌- طلب من الأعضاء (إلغاء الحساب بمبادرة ذاتية).

ث‌- توقف أو تعديل مواد الخدمة (أو أي جزء فيه).

ج‌- مشاكل أمنية أو فنية غير متوقعة.ح‌- فترات ممتدة من عدم النشاط.

ويشمل إلغاء عضوية الحساب:

ح‌- فترات ممتدة من عدم النشاط.

أ. إزالة الوصول إلى جميع عروض الخدمة
ب. إزالة جميع المكافآت و/أو النقاط غير المستلمة في حساب العضو. كذلك، يوافق الأعضاء على أن جميع الإلغاءات لسبب يجب أن تكون حسب تقدير الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث وحدهاولا يجب أن تتحمل الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث المسؤولية للأعضاء أو الغير عن إلغاء حساب العضو أو الوصول للخدمة.

 

التأثير القانوني

إذا وجب أن يكون أي بند من هذا الإشعار غير مشروع أو باطل أو غير قابل للنفاذ لأي سبب، يجب أن يعتبر هذا البند مفصول إلى الحد الذي يعتبر غير مشروع أو باطل أو غير قابل للنفاذ، لكن لا يجب أن يؤثر على صلاحية وقابلية نفاذ البنود المتبقية.

وكما استخدم في شروط الخدمة هذه، فإن تعبير الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث يعني الشرق الأوسط لتقنيات الأبحاث والشركات التابعة والمرتبطة بها.

يجب أن تخضع شروط الخدمة هذه وفقًا للقوانين في الإمارات العربية المتحدة وتفسرها وتخضع للسلطات القانونية في الولاية القضائية في دبي.